Terma & Syarat 365 Cuci – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke 365 Cuci, platform pertaruhan sukan dan permainan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah laman web rasmi 365cuci.bio. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 365 Cuci ("Platform", "Kami").

Dengan mengakses, melayari, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 365 Cuci, anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan mana-mana peraturan permainan atau promosi yang berkaitan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform 365 Cuci. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan 365 Cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sukarela atau diharamkan daripada menyertai aktiviti pertaruhan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak bertindak sebagai agen, wakil atau perantara bagi mana-mana pihak ketiga dalam penggunaan platform ini.

365 Cuci berhak pada bila-bila masa untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau dokumen berkenaan lain bagi tujuan pengesahan umur dan identiti. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup secara kekal.

3 Pendaftaran Akaun

Untuk mengakses penuh perkhidmatan 365 Cuci, anda perlu mendaftar akaun. Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia, tarikh lahir dan e-mel yang sah.
• Mengekalkan satu akaun sahaja per individu. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
• Tidak mendaftar menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau melalui cara penipuan lain.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan tidak berkongsi akses akaun dengan mana-mana pihak lain.

365 Cuci menggunakan sistem pengesahan nombor telefon bimbit Malaysia untuk memastikan setiap akaun adalah sah dan unik. Pendaftaran dengan nombor telefon yang tidak aktif atau nombor luar negara tidak dibenarkan.

4 Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform 365 Cuci menggunakan mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kami hanya menerima dana daripada kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah.

4.1 Deposit

• Deposit minimum ialah RM 10 setiap transaksi.
• Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
• Semua deposit diproses dalam masa segera hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.
• Tiada sebarang yuran tersembunyi dikenakan oleh pihak 365 Cuci untuk semua deposit.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform sahaja.

4.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum ialah RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun/dompet yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama dengan akaun 365 Cuci.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah antara 1 hingga 3 jam; ahli VIP menikmati pemprosesan ekspres dalam masa kurang 30 minit.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti lengkap (KYC) sebelum diluluskan.
• 365 Cuci berhak menangguhkan pengeluaran sehingga proses KYC selesai sepenuhnya.

5 Bonus & Promosi

365 Cuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli kami termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, rebat mingguan dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pertaruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkaitan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu yang layak.
• Penyalahgunaan bonus – termasuk pendaftaran berbilang akaun, penipuan deposit atau koordinasi dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi promosi – akan menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun digantung.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• 365 Cuci berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Dalam kes pertentangan antara promosi dan Terma & Syarat umum ini, Terma & Syarat umum akan diutamakan kecuali dinyatakan sebaliknya secara jelas dalam terma promosi berkenaan.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa, sila layari halaman Promosi kami.

6 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform 365 Cuci tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan hanya boleh diletakkan oleh ahli yang berdaftar dan telah log masuk ke akaun mereka.
• Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem 365 Cuci adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh pengguna.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal seperti odds yang dipaparkan secara silap atau masalah sistem semasa perlawanan, 365 Cuci berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan wang kepada pengguna.
• Pertaruhan pada perlawanan sukan seperti Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan adalah tertakluk kepada peraturan sukan dan liga berkenaan.
• Kemenangan maksimum bagi setiap pertaruhan tunggal adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut kategori permainan. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan dan tahap akaun.
• Dalam kes pertikaian keputusan pertaruhan, keputusan rasmi daripada badan penganjur sukan atau penyedia permainan yang diiktiraf oleh 365 Cuci akan digunakan sebagai rujukan muktamad.

7 Tingkah Laku Larangan

Pengguna 365 Cuci adalah dilarang daripada melakukan mana-mana perkara berikut. Pelanggaran boleh menyebabkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun serta pendakwaan undang-undang jika perlu:

• Pengubahan wang haram (money laundering) – menggunakan platform untuk melaburkan atau menyembunyikan hasil jenayah.
• Penipuan identiti – mendaftar atau menggunakan akaun menggunakan identiti orang lain.
• Penggunaan perisian automatik – menggunakan bot, skrip, alat automatik atau sebarang perisian yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pengguna.
• Manipulasi sistem – mengeksploitasi pepijat (bug), kelemahan sistem atau kesilapan teknikal untuk keuntungan peribadi.
• Kolusi – bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi promosi.
• Bahasa tidak senonoh – menggunakan bahasa kesat, mengancam atau melecehkan dalam komunikasi dengan pasukan 365 Cuci atau pengguna lain.
• Pelanggaran hak cipta – menyalin, mengedarkan atau menerbitkan semula kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada 365 Cuci.

8 Penangguhan & Penutupan Akaun

365 Cuci berhak untuk menggantung sementara atau menutup secara kekal mana-mana akaun tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana syarat dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan pengesahan identiti atau dokumen KYC.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan 365 Cuci melalui live chat atau e-mel. Baki wang yang layak akan dikembalikan setelah proses semakan selesai.

Akaun yang telah ditutup atas sebab pelanggaran mungkin tidak layak untuk membuka akaun baharu di platform 365 Cuci pada masa hadapan.

9 Had Liabiliti

365 Cuci tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kehilangan atau kerosakan data akibat masalah teknikal atau serangan siber dari pihak ketiga.
• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna itu sendiri.
• Penggunaan tidak sah akaun anda yang disebabkan oleh kegagalan pengguna menjaga keselamatan kata laluan.
• Sebarang kandungan atau maklumat daripada pihak ketiga yang mungkin diakses melalui platform kami.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum 365 Cuci kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit terkini yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

10 Permainan Bertanggungjawab

365 Cuci komited untuk mempromosikan budaya permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan diri berikut untuk semua ahli:

• Had Deposit Harian/Mingguan: Tetapkan had jumlah deposit yang anda boleh buat dalam sehari atau seminggu.
• Had Kerugian: Had jumlah maksimum yang boleh anda kalahkan dalam tempoh masa tertentu.
• Jeda Sukarela: Rehat dari platform selama 24 jam hingga 6 bulan atas permintaan anda.
• Pengecualian Diri: Penutupan akaun kekal bagi pengguna yang merasakan pertaruhan telah menjadi masalah serius.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan pertaruhan, sila hubungi sokongan pelanggan 365 Cuci atau semak halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan profesional.

11 Perubahan Terma & Syarat

365 Cuci berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menambah baik Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Kemas kini pada tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 365 Cuci selepas perubahan tersebut berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat 365 Cuci, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform 365 Cuci. Masa tindak balas purata kurang daripada 3 minit.
• E-mel: support@365cuci.bio – respons dalam masa 24 jam bekerja.
• Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui Telegram untuk bantuan segera.

Pasukan sokongan 365 Cuci yang mesra dan fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda menyelesaikan sebarang isu dengan cepat dan profesional. Kami beroperasi sepanjang masa, 365 hari setahun.